Cookiepolicy

3buddy är en restaurangteknik- och beställningsplattform som drivs av Rexett AB, ett bolag registrerat i Sverige.

Den här Cookiepolicyn förklarar hur vi använder cookies och liknande tekniker på 3buddys webbplatser, applikationer och tillhörande tjänster.

Den ska läsas tillsammans med 3buddys Integritetspolicy och 3buddys Användarvillkor.

1 Vem är ansvarig?

Personuppgiftsansvarig för cookies som 3buddy använder för egna ändamål är:

Rexett AB
Pumpgatan 1
417 55 Göteborg
Sverige

Organisationsnummer: 559453-1856
E-post: privacy@3buddy.io
Webbplats: https://3buddy.io

2 Vad är cookies och liknande tekniker?

En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker en webbplats.

3buddy kan även använda liknande tekniker, bland annat:

Webbläsarens lokala lagring
Sessionslagring
Säkerhetstokens
Enhets- eller sessionsidentifierare

Dessa tekniker kan vara nödvändiga för att tjänsten ska fungera, eller så kan de användas för valfria ändamål som analys eller marknadsföring.

Cookies och liknande identifierare kan utgöra personuppgifter när de kan kopplas till en identifierbar person. När det sker gäller även Integritetspolicyn.

3 Hur vi använder cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Få webbplatsen och applikationerna att fungera
Hålla dig inloggad
Komma ihåg språk- och cookieinställningar
Spara en varukorg eller leveransuppgifter medan du beställer
Skydda konton och betalningar
Komma ihåg att du har godkänt dessa juridiska villkor när det krävs
Förstå hur tjänsten används, om du tillåter analyscookies
Stödja annonsering eller kampanjmätning, om du tillåter marknadsföringscookies

Vi använder inte valfria analys- eller marknadsföringscookies såvida du inte har lämnat samtycke eller en annan rättslig grund är tillämplig.

4 Cookiekategorier

3buddy delar in cookies i tre kategorier. Du ser samma kategorier i vår cookiebanner och i våra cookieinställningar.

Nödvändiga cookies

Dessa krävs för att 3buddy ska fungera. De kan inte stängas av i våra cookieinställningar.

De kan användas för:

Säkerhet
Autentisering och inloggning
Sessionshantering
Val av språk
Varukorg och kassa
Order- och bokningsflöden
Lagring av cookiesamtycke
Bedrägeriförebyggande
Andra nödvändiga plattformsfunktioner

Rättslig grund: dessa används eftersom de är nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst du begär, eller eftersom de krävs för säkerheten.

Analyscookies

När de är aktiverade kan analystekniker hjälpa oss att förstå:

Hur besökare använder 3buddy
Vilka sidor eller funktioner som används
Teknisk prestanda
Allmänna användningsmönster

Dessa cookies är valfria. De används endast om du godkänner dem.

Vid tidpunkten för denna policy kan 3buddy lagra din inställning för analys, men vi kör för närvarande ingen analysspårare från tredje part, såvida inte en sådan senare aktiveras och förtecknas nedan eller i en uppdaterad version av denna policy.

Marknadsföringscookies

När de är aktiverade kan marknadsföringstekniker användas för att:

Mäta kampanjer
Förstå om ett erbjudande eller en sida var till nytta
Visa mer relevant innehåll eller annonsering

Dessa cookies är valfria. De används endast om du godkänner dem.

Vid tidpunkten för denna policy kan 3buddy lagra din inställning för marknadsföring, men vi kör för närvarande inga annonspixlar från tredje part, såvida inte en sådan senare aktiveras och förtecknas nedan eller i en uppdaterad version av denna policy.

5 Hur vi inhämtar ditt samtycke

När du först besöker en offentlig sida på 3buddy visar vi en cookiebanner.

Du kan:

Godkänn alla — tillåta nödvändiga cookies, analyscookies och marknadsföringscookies
Avvisa — tillåta endast nödvändiga cookies
Anpassa — välja analyscookies och/eller marknadsföringscookies

Nödvändiga cookies är alltid aktiverade så att webbplatsen kan fungera.

Du kan ändra ditt val senare via Cookieinställningar i sidfoten.

Vi lagrar ditt val i din webbläsare så att vi kan respektera det vid senare besök. Den lagrade inställningen är i sig en nödvändig dokumentation av ditt samtycke.

Om du inte gör något val fortsätter vi att visa bannern och aktiverar inte valfria analys- eller marknadsföringscookies.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet påverkar inte den behandling som var laglig innan du återkallade samtycket.

6 Cookies och lagring som vi använder

De exakta namnen kan ändras när vi uppdaterar plattformen. Listan nedan beskriver de huvudsakliga typerna som 3buddy använder.

Nödvändiga

NextAuth / Auth.js sessionscookies — håller restaurangpersonal eller administratörer inloggade. Varaktighet: session eller upp till inloggningsperioden. Typ: förstapartscookie.
buddy_customer_session — håller en kund inloggad efter inloggning med e-postkod. Varaktighet: upp till 30 dagar. Typ: HTTP-only-förstapartscookie.
3buddy_checkout_draft — kommer ihåg en obetald kassasession så att varukorgen kan återställas om du lämnar Stripe utan att betala. Varaktighet: upp till 24 timmar. Typ: förstapartscookie.
Språk- / locale-inställning — kommer ihåg svenska eller engelska. Varaktighet: session eller varaktig, beroende på webbläsare. Typ: förstapartscookie eller URL-inställning.
CSRF- / säkerhetstokens — skyddar inloggning och formulär mot missbruk. Varaktighet: session. Typ: förstapartscookie.
3buddy_cookie_consent — kommer ihåg dina cookieval. Varaktighet: tills du ändrar eller rensar den. Typ: lokal lagring.
Lagring av varukorg — kommer ihåg varorna i en onlinebeställning. Varaktighet: tills varukorgen töms eller du tar bort webbplatsdata. Typ: lokal lagring.
Utkast till kassakontakt — kommer ihåg namn, telefonnummer, e-postadress, allergival och godkännande av juridiska villkor medan du beställer. Varaktighet: tills varukorgen töms eller du tar bort webbplatsdata. Typ: lokal lagring.
Utkast till leveransadress — kommer ihåg en leveransadress medan du slutför en beställning. Varaktighet: tills den rensas eller du tar bort webbplatsdata. Typ: lokal lagring.
Utkast till inloggning eller registrering — behåller en pågående inloggning med e-postkod eller restaurangregistrering om du laddar om sidan. Varaktighet: tills flödet är slutfört eller fliken stängs. Typ: sessionslagring.
Dokumentation av juridiskt godkännande — kommer ihåg att en kund har godkänt Integritetspolicyn och Användarvillkoren på den här enheten. Varaktighet: tills du rensar webbplatsdata. Typ: lokal lagring.

Analys

Används endast om du godkänner analyscookies.

Analysinställning i 3buddy_cookie_consent — lagrar om du har tillåtit analys. Varaktighet: tills du ändrar den. Typ: lokal lagring.
Framtida analyscookies eller taggar — mäter användning och förbättrar tjänsten om en leverantör senare aktiveras. Varaktighet: enligt leverantörens inställning. Typ: första part eller tredje part.

Ingen analysleverantör från tredje part är aktiv som standard i nuläget.

Marknadsföring

Används endast om du godkänner marknadsföringscookies.

Marknadsföringsinställning i 3buddy_cookie_consent — lagrar om du har tillåtit marknadsföring. Varaktighet: tills du ändrar den. Typ: lokal lagring.
Framtida marknadsföringscookies eller pixlar — mäter kampanjer eller visar mer relevanta erbjudanden om en leverantör senare aktiveras. Varaktighet: enligt leverantörens inställning. Typ: första part eller tredje part.

Ingen annonspixel från tredje part är aktiv som standard i nuläget.

7 Tredjepartscookies

Vissa funktioner i 3buddy öppnar eller använder tjänster från tredje part. Dessa tjänster kan placera sina egna cookies.

Exempel är:

Stripe — när du betalar för en onlinebeställning eller ett presentkort kan Stripe Checkout placera cookies som behövs för att behandla betalningen på ett säkert sätt
E-post- eller autentiseringsleverantörer — om de används för att leverera inloggningskoder eller skydda konton
Kart- eller platstjänster — om en karta eller adressökning visas
Hostings- eller säkerhetsleverantörer — om det behövs för att leverera eller skydda webbplatsen

Vi kontrollerar inte cookies som tredje part placerar på sina egna domäner.

Om du påbörjar en betalning behandlar Stripe betalningsuppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

8 Rättsliga grunder

Beroende på cookie kan vi åberopa:

Nödvändighet / fullgörande av avtal — för cookies som krävs för att logga in, spara en varukorg, slutföra kassan, hålla en session säker eller tillhandahålla den sida du har begärt
Samtycke — för valfria analys- och marknadsföringscookies
Berättigat intresse — endast där det är tillåtet, till exempel begränsade säkerhets- eller missbruksförebyggande åtgärder som inte är valfri marknadsföring

Där samtycke krävs frågar vi efter det innan vi använder dessa cookies.

9 Vilken information cookies kan omfatta

Beroende på cookie kan vi behandla:

Sessions- eller kontoidentifierare
Språkinställning
Val av cookiesamtycke
Status för varukorg eller kassa
Teknisk information såsom webbläsartyp, enhetstyp eller ungefärlig användningstid
Information som behövs för att hålla en inloggning säker

Vi använder inte cookies för att sälja kunders personuppgifter.

Mer information om personuppgifter finns i 3buddys Integritetspolicy.

10 Hur länge cookies sparas

Lagringstiden beror på cookien:

Sessionscookies raderas vanligtvis när du stänger webbläsaren
Varaktiga cookies eller lokal lagring finns kvar tills de upphör att gälla, tills ändamålet upphör eller tills du raderar dem
Cookies för kundinloggning kan finnas kvar i upp till 30 dagar
Dokumentation av cookiesamtycke sparas så att vi kan respektera ditt val
Uppgifter om varukorg och utkast sparas endast så länge som behövs för att slutföra eller återställa det aktuella flödet

Om du raderar webbplatsdata i din webbläsare tas dessa poster vanligtvis bort från den enheten.

11 Så hanterar du cookies

Via 3buddy

Använd Cookieinställningar i sidfoten på 3buddys offentliga sidor.

Du kan:

Tillåta analyscookies
Tillåta marknadsföringscookies
Behålla endast nödvändiga cookies

Via din webbläsare

Du kan också blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar. Stegen beror på webbläsaren.

Om du blockerar nödvändiga cookies kan delar av 3buddy sluta fungera. Till exempel kanske du inte kan förbli inloggad, spara en varukorg eller slutföra kassan.

12 Restaurangers webbplatser och cookies

3buddy används av restauranger. En restaurang kan också ha en egen webbplats, egna marknadsföringsverktyg eller egna cookierutiner utanför 3buddy.

Den här Cookiepolicyn omfattar cookies som används av 3buddy-plattformen.

Om en restaurang använder ytterligare verktyg på sin egen webbplats eller i sin egen marknadsföring ansvarar restaurangen för att tillhandahålla egen information där det krävs.

13 Internationella överföringar

Vissa teknikleverantörer kan behandla cookierelaterad information utanför Sverige eller utanför EU/EES.

När det sker gör vi det endast där det är tillåtet enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, till exempel genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

Mer information finns i Integritetspolicyn.

14 Dina rättigheter

När cookies omfattar personuppgifter kan du ha rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten till information, tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och, där behandlingen grundas på samtycke, rätten att återkalla samtycket.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta:

E-post: privacy@3buddy.io

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): https://www.imy.se/

15 Ändringar i denna Cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna Cookiepolicy om vi ändrar vilka cookies vi använder, lägger till en ny leverantör, ändrar samtyckesverktyget eller behöver återspegla rättsliga krav.

Den senaste versionen publiceras på den här sidan.

Om vi börjar använda en ny valfri leverantör av analys eller marknadsföring uppdaterar vi denna policy och ber, där det krävs, om samtycke innan dessa cookies används.

16 Kontakt

Rexett AB / 3buddy
Pumpgatan 1
417 55 Göteborg
Sverige